案件管理やSFAの構築を検討しており、どのシステムを導入するべきなのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。導入する際には、実績が豊富な企業を選んだほうが柔軟な対応ができるため、導入失敗のリスクを減らせます。この記事では、案件管理・SFAの構築実績が豊富な企業3選を紹介しますので、参考にしてみてください。
アールスリーインスティテュート キミノマホロ for kintone
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アールスリーインスティテュート キミノマホロ for kintoneの基本情報
| 会社名 | アールスリーインスティテュート |
| 住所 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーC 16階 |
| 電話番号 | 06-6271-3663 |
キミノマホロは豊富な案件管理やSFAの構築実績で、営業進捗を把握できるシステムを求める会社や売上アップなどを目指す会社でのkintone導入や開発をサポートしています。システム化の目的設定からシステム定着支援までワンストップで対応できるキミノマホロノの特徴をご紹介します。
業務改善を行うための幅広いサポートが得意
キミノマホロノはこれまでに数多くの案件管理やSFAの構築実績を持つアールスリーインスティテュートが提供しているkintone導入支援サービスです。おもに下記のような3つのステップで業務改善をサポートしています。
・業務改善の目的設定
・業務改善に必要なkintoneアプリ作成
・業務改善の実行サポート
業務改善の目的設定では、システム化の目的設定から業務フロー作成、要件定義を行いながら、各社にとって必要なシステムを精査していきます。業務改善に必要なkintoneアプリ作成のステップでは、実際にアプリにする場合の仕様検討を実施し、アプリ開発やアドバイザリー、データ移行支援、導入計画支援などを経て実際に現場でkintoneアプリを使用できるようにします。
システム作成後は業務改善の実行サポートのステップにて、システム保守やアドバイザリー、継続開発、システム定着支援でサポートし、kintoneが社内で不可欠なものになるように浸透、定着させていきます。
プロのサポートでkintoneを定着化
キミノマホロノはkintoneの導入前から導入後まで、あらゆる場面でのサポートを行うサービスです。内製化の支援としてアドバイスのみ行うことも可能であり、状況や希望に合わせたサポートが提供できます。
ITの幅広いスキルを持つ担当者に相談しながらkintone導入を進めることができるため、本当に必要なシステムやアプリを見極められるでしょう。
導入事例
私が「こんな感じにしたい…」と意図を簡潔に言葉にできない時には「こういうことですね」と意図をくんでくれましたし、「これはできるだろう」と思っていたことが実はkintoneには苦手だった場合でも代替案を提案してくれたので………
ランニングコストの安さもありましたが、一番の決め手となったのは営業姿勢でした。従来使っていたSaaSは人がツールに合わせるべきというスタンスが強かったです。一方、アールスリーの担当者からは、課題を正しく理解してくれた上で………
システムズナカシマ
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システムズナカシマの基本情報
| 会社名 | 株式会社システムズナカシマ |
| 住所 | 岡山市東区上道北方688-1 |
| 電話番号 | 03-5821-9761 |
システムズナカシマでは、営業担当者の活動をグループで教習し、進捗情報や利益の見込み管理を行えるSFA・営業支援システムを提供しています。システムズナカシマの特徴を詳しく見ていきましょう。
簡単・柔軟・定着するSFA・営業支援ツールを提供
システムズナカシマのSFA・営業支援システムは、社内でばらばらに管理されていた情報を一括管理し、チームの営業力の向上に貢献します。kintoneをベースに、つちかってきたノウハウをもとに構築されているので、簡単・柔軟・定着する営業支援ツールです。
情報をチームで共有できるので、担当者ごとの活動を可視化でき、無駄な業務をはぶけます。情報管理ができていない、情報共有ができていないという課題を解決させることが可能です。
営業担当者の声から生まれた便利な機能を多数搭載
システムズナカシマのSFA・営業支援システムは、顧客情報を軸とし、営業情報・スケジュール管理・商談状況・問い合わせ管理などの情報を一括管理して活用することが可能です。
実際の営業担当者の声から生まれた機能を搭載しており、さまざまな営業スタイルに合った機能が用意されています。お客さんに必要な機能を選んで利用できるのです。また、自社で運用しているシステムと連携し、活用の幅を拡げることもできます。
パーソルプロセス＆テクノロジー
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パーソルプロセス＆テクノロジーの基本情報
| 会社名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
| 住所 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F |
パーソルプロセス＆テクノロジーは、営業が使いたくなるkintone導入および定着支援のコンサルティングを提供しています。導入支援だけでなく、導入前のプロセス設計や、導入後の定着支援まで一括サポートしているのです。パーソルプロセス＆テクノロジーの特徴を詳しく見ていきましょう。
RPAやAIなどを駆使した最新のテクノロジーやサービスを提供
パーソルプロセス＆テクノロジーでは、お客さんの事業課題に応じて、コンサルティングやシステム開発、アウトソーシングの他、人とテクノロジーが共存できる社会を目指しています。
そのため、RPAやAIなどを駆使し、最新のテクノロジーやサービスを提供しているのです。独自のプロセスデザイン力とデジタルを活用した専門性の高いサービスにより、企業に合った最適な業務サイクルを構築します。
営業が使いたくなるkintone導入・定着支援コンサルティングを提供
セールスノウハウをもつパーソルプロセス＆テクノロジーが、企業が抱える悩みをkintoneで解決します。パーソルプロセス＆テクノロジーには、さまざまな商材やサービスに対するセールスアウトソーシング経験により蓄積されたノウハウがあるのです。
セールスの専門化集団として、営業活動の戦略設計・業務の効率化・プロセスの設計など、営業組織全体の課題に関する支援をすることが可能。
シンプルな入力項目により日々の営業活動に専念でき、営業活動の見える化により課題特定精度のアップが期待できます。さらに、顧客や営業情報を分析できるので、最適なアプローチが可能になるでしょう。
導入事例
我々の現状や要望を理解した上で業務設計などの改善提案に積極的に盛り込み対応に当たってくださっていることが非常に評価できるポイントだと思います。
また、内部では進め方が分からない問題に対し………
kintoneで顧客管理をするメリット
kintoneを上手に活用すれば、顧客管理もできます。業務の効率化を図るためには、使いやすい顧客管理システムが必要です。
kintoneの顧客管理は、Excelなどの表計算ソフトにはないメリットがあります。ここでは、kintoneで顧客管理を行う3つのメリットを紹介します。顧客管理で悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
顧客情報が一元管理できる
kintoneの顧客管理は、顧客情報をひとつのデータベースで管理できる点が大きなメリットです。情報ごとにバラバラに保管されるわけではないので、管理しやすくなっています。
また、必要な情報を見つけやすく、業務効率化にもつながります。さらに、一元管理することで入力ミスも減らせます。入力項目を統一することもでき、だれでも使いやすいシステムです。
常に最新情報を共有できる
kintoneで顧客管理をすれば、最新情報が共有しやすいです。なぜなら、kintoneの顧客管理は、複数人が同じデータベースへアクセスできるからです。顧客とのやり取りや案件の進捗などが更新されれば、担当者全員が確認できます。関係する人が常に最新情報を確認できるため、共有漏れが防げます。
また、顧客情報に新しい情報を追加した場合も、担当者全員がリアルタイムでの確認が可能です。さらに、情報の変更履歴などが記録されているため、担当者が変わっても過去の情報を確認できるのはメリットのひとつです。常に最新情報を共有することで、顧客と円滑なコミュニケーションが取れるようになるでしょう。
どこにいても顧客情報が確認できる
kintoneで顧客管理をしていれば、どこにいても情報を確認できます。Excelで顧客管理をする場合、情報の確認は社内PCからしかできません。
しかし、kintoneならスマホやタブレットから確認できるため、外出先からでも情報の確認が可能です。どこにいても顧客情報が確認できるのは、よく外出する方にとって大きなメリットです。
いつでも顧客情報を確認できるため、顧客からの問い合わせにも迅速に対応できます。しかし、外出先で顧客情報を確認することに不安を感じる人もいるでしょう。
kintoneはIPアドレスを制限したり、端末認証を設定したりできます。そのため、外出先でも安心して顧客情報が確認できます。
担当者が外出先でも情報を確認できれば、社内にいるサポートスタッフの負担も減らせるでしょう。
まとめ
案件管理・SFAの構築実績が豊富な企業おすすめ3選を紹介しました。案件管理やSFAを構築する際には、各企業の特徴を理解し、自社の目的に合った企業を選ぶことが大切です。自社のニーズに合った企業を選ぶことで、営業活動の効率化が期待できるでしょう。失敗を避けるためには、自社の規模感に合ったシステムや実績が豊富な企業を選ぶと安心です。
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